Adviseren en inspireren zijn voor jou een eitje, en je ademt klantgerichtheid. Word jij onze nieuwe stagiaire? We kunnen je communicatieskills goed gebruiken!
Wat je doet:
Jij zorgt ervoor dat de verwachtingen van onze klanten elke keer weer worden overtroffen. Je hebt een hands-on mentaliteit en wordt gewoon heel blij van het contact met onze klanten. We kunnen je skills goed gebruiken als het gaat om het:
- netjes, vlot en persoonlijk te woord staan van onze klanten via verschillende communicatiemiddelen;
- vinden van de ultieme mix tussen adviseren, inspireren en het behandelen van klachten;
- maken van effectieve beslissingen waardoor onze klanten graag nog eens bij ons terugkomen;
- je bent kritisch op je eigen werk. Alleen het allerbeste is goed genoeg.
Jouw specificaties:
- je Nederlandse spraak en schrift is next level;
- je schakelt moeiteloos tussen verschillende communicatiemiddelen;
- je bent positief, sociaal en durft zelf beslissingen te maken;
- je bent leergierig en wilt jezelf altijd blijven ontwikkelen;
Waar kom je terecht:
Team Customer Service is het luisterend oor van YourSurprise. Zij helpen onze klanten met vragen, geven advies en lossen problemen altijd op een persoonlijke manier op. Whatsappen, bellen, mailen en chatten, niets is te gek. En alle input van de klant wordt intern doorgecommuniceerd om onszelf altijd te blijven ontwikkelen. Word jij hier super enthousiast van? Dan ben jij de perfecte match met deze toffe afdeling.
Wat je krijgt:
- hands-on stageplaats in een snelgroeiend e-commerce bedrijf;
- professionele begeleiding van de allerleukste collega’s;
- een gigantische dosis kennis en relevante werkervaring;
- een passende stagevergoeding;
- heerlijke lunch (tegen kleine vergoeding) en iedere dag een volle fruitmand;
- eindeloze knuffels van de liefste kantoorhond;
- een YourSurprise sportclub, toffe feesten en gezellige vrijdagmiddagborrels. Allemaal op vrijwillige basis natuurlijk.
Solliciteren
Laat ons weten waarom jij de ultieme aanwinst bent voor YourSurprise. Verras ons met je werkervaring en skills in de vorm van een cv. Maar we zijn vooral benieuwd naar je motivatie. Enthousiast? Stuur een mail naar
gavebaan@yoursurprise.com. Wie weet, tot snel!