Søknadsfrist: 05.04.2019
Oppstart: 15.04.2019
Varighet: 10.07.2019
Vår oppdragsgivers leder for Operasjonssentralen (OPS) skal i permisjon fra mai til juli, og det søkes en vikar
som kan fylle vedkommendes rolle som oppgavestyrer.
Oppgavene vil bl.a. bestå av:
• Styre og utvikle egen gruppe
• Ansvar for konsulenter tildelt teamet
• Ansvar for løpende rapportering til leder for drift
• Relasjon mot systemansvarlige og andre sentrale kontaktpunkter
• Ansvar for oppfølging av underleverandører
• Sørge for overvåking og feilhåndtering IT systemer
• Ansvar for bakvaktordning
Sentrale forutsetninger for å lykkes i rollen:
▪ Utdannelse innen IT
▪ Erfaring fra Servicedesk
▪ Incident Management
Det er en fordel å ha erfaring med:
▪ Kunnskap om driftsprosesser
▪ Atlassian (Confluence/JIRA)
▪ Monitorering (Splunk, AppDynamics)
▪ ITIL
Personlige egenskaper:
• Organisasjonsforståelse
• Personalledelse
• Gjennomføringsevne
• Stabilitet
• Faglig ekspertise
Vi ser frem til å høre fra deg.