Buscamos UX MANAGER Sênior, pessoas motivadas pelo propósito de transformar experiências no mercado financeiro!
A empresa é um dos líderes do setor financeiro e um dos maiores empregadores na categoria.
Sua missão é fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros.
* Excelentes benefícios, vale transporte, plano de saúde e auxílio creche, PLR 2,2 Salários até R$27.500,00 *
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Liderar time de desenvolvimento de UX / UI para Soluções Digitais
Liderar time da plataforma de co-criação em parceria com Consumoteca (ou outros parceiros disponíveis)
Criar e implantar estratégias de disseminação da cultura digital dentro da empresa
Realizar a produção e curadoria de materiais com conteúdo de inovação voltado para meios de pagamentos para compartilhamento e discussões internas.
Participar de fóruns relacionados ao tema de inovação para meios de pagamentos
Desenhar em conjunto com produtos, jornadas considerando os principais pontos de contato dos clientes
Desenvolver relatórios e ferramentas de controle para gerenciar a experiência do cliente e performance do time
REQUISITOS TÉCNICOS:
• Experiencia em empresas do setor de pagamentos (emissores, adquirentes, bandeiras ou processadoras).
• Origem de áreas como customer experience, inovação, produtos, etc.
• Experiência com processos e projetos de inovação,
• Desenvolvimento e gerenciamento de canais digitais (aplicativos, aquisição online, internet banking, etc).
• Experiência de relacionamento com clientes
• Experiência com UX (User Experience) /UI (User Interface)
• Fluência em português, inglês e desejável espanhol.
• Desejável - Pós-Graduação: MBA com especialidade em Negócio, Finanças ou Marketing
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS
Liderança, empreendedorismo, visão globalizada, relacionamento interpessoal, percepção/julgamento e trabalho em equipe
BENEFÍCIOS:
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Refeição – R$ 773,96
- Vale Alimentação – R$ 609,88
- Vale transporte
- Auxílio Creche e Babá
- PLR – 2,2 Salário limitado a R$27.500,00
- Pacote de descontos em produtos bancários