Prestigiosa multinacional de tecnologías, requiere para su equipo un Soporte funcional bilingüe con experiencia comprobable en Hyperion Oracle de a lo menos 2 años.
Misión del cargo: Dar un soporte de excelencia a todas las áreas que utilizan la solución.
Principales funciones del cargo:
Dar atención a los usuarios que utilizan la solución.
Generar reportes e informes de la solución.
Identificar y proponer mejoras dentro de los módulos en ejecución.
Velar por el adecuado funcionamiento de los módulos implementados.
Requisitos excluyentes
Tener experiencia en Hyperion Oracle.
Ser bilingüe.
Conocer y tener experiencia de la solución en el área financiera.
Habilidades blandas
Servicio al cliente interno y/o externo.
Capacidad analítica.
Foco en el resultado.
Cordialidad y empatía con el cliente.