UX Writer (Santiago)

La Gerencia de Experiencia de Usuario E-Business busca incorporar un UX WRITER

Requisitos:

Periodista con al menos 3 años de experiencia
Conocimientos de UX y Arquitectura de Información
Manejo en metodologías ágiles (scrum /kanban)
 

Responsabilidades

Identificar, en conjunto con el UX Designer, las necesidades de nuestros clientes mediante el uso de metodologías de investigación de usuario, y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos.

Determinar los mensajes claves que deben ser comunicados en nuestras interfaces digitales, considerando el contexto del usuario para maximizar su efectividad.

Crear un storytelling coherente, que genera una conexión con nuestros pasajeros, enganchándolos y motivándolos a la acción.

Redactar, organizar y testear textos con impecabilidad ortográfica y gramatical, ajustado a nuestros lineamientos de voz y tono.

Proporcionar contenido claro y persuasivo, que motive a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en nuestras plataformas y que, al mismo tiempo, ayude a los productos digitales de la empresa a conseguir sus metas de negocio.

Cargar, editar, actualizar y optimizar el contenido en todas nuestras plataformas, considerando SEO.

Colaborar activamente en la generación de definiciones de contenido transversal, plasmándolas en el glosario, guías de estilo, voz y tono.

Entender y aplicar estándares de accesibilidad web.

Manejar y administrar grandes porciones de contenido escrito, de varios proyectos al mismo tiempo y en diversos idiomas.

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