Reporting to the HR Manager, the HR Generalist supports our Distribution Center teams in all areas of human resources. He/She partners with leaders, employees, and other stakeholders to evangelize key HR programs, acting as frontline support for all talent management, employee relations, and human resource needs. Fully dedicated to supporting our internal clients, the Generalist drives HR initiatives and administers programs and policies that promote a positive high-performance culture. The ideal candidate is an enthusiastic team player with excellent communication skills and strong business acumen.
RESPONSIBILITIES
- Partner with leaders and employees to understand departmental people needs and challenges, and translate these into actionable solutions and initiatives
- Support with the deployment and completion of performance management related activities within the business groups
- Train, coach and provide effective counsel to leaders on HR programs and the application of policies and procedures
- Provide leaders with guidance on performance management, including coaching, career development, disciplinary action, etc.
- Ensure organizational compliance with all employment-related laws and regulations, including the management of all CNESST case files
- Support in the collection and interpretation of employee engagement metrics to propose and implement corporate and departmental initiatives
- In tandem with the HR Manager, identify client training needs, developing training materials and programs accordingly
- Support in the building of talent management strategies and programs to respond to the current workforce needs
- Foster strong partnerships with leaders, employees, and other key stakeholders, including Legal, Health & Safety, etc.
- In partnership with the HR Manager, plan, deploy, and reinforce HR programs
- Participate in the monitoring, evaluation, and optimization of key HR programs and initiatives
- Foster a safety culture through active membership on the Health & Safety Committee, supporting and leading initiatives in partnership with the Safety team
- Support the HR team with responding to requests in the HR ticketing system
REQUIREMENTS
- Bachelor’s degree in Human Resources Management, or a relevant field
- Certified Human Resources Professional (CRHA) designation
- A minimum of 3 years experience in an HR role, including hands-on employee relations experience
- Demonstrated knowledge of all applicable laws and regulations governing employment and compliance, including extensive knowledge of labour, HR best practices, and health & safety standards
- Proficiency with the Microsoft Office suite, knowledge of Google Drive an asset
- Experience within a Distribution, Centre environment, an asset
- Excellent written and verbal communication skills in both English and French
SKILLS
- Positive and enthusiastic attitude with a passion for delivering excellent employee experiences and driving a high-performance culture
- Team player with excellent interpersonal skills and a natural ability to build relationships
- Self-motivated and resourceful with a keen ability to anticipate needs
- Strong planning, coordination, and organizational skills with great attention to detail
- Demonstrated track record of proactive problem solving and execution
- Professionalism and discretion when handling confidential information
- Ability to work in a fast paced environment dealing with change and continuously shifting requirements
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Relevant du Gestionnaire RH, le/la Généraliste RH soutient nos équipes du Centre de distribution dans tous les domaines liés aux ressources humaines. Il/Elle collabore avec les leaders, les employés, et les autres parties prenantes pour évangéliser les programmes RH clés, offrant un soutien de première ligne pour tous les besoins en gestion des talents, relations avec les employés et ressources humaines. Avec un dévouement à soutenir nos clients internes, le/la Généraliste promouvoit les initiatives RH et administre les programmes et politiques qui favorisent une culture positive de haute performance. Le candidat idéal est un joueur d’équipe avec d’excellentes compétences en communication et un sens des affaires aigu.
RESPONSABILITÉS
- Collaborer avec les leaders et les employés pour comprendre les besoins et les défis des différents départements, puis les traduire en solutions et initiatives exploitables
- Soutenir le déploiement et l’exécution d’activités liées à la gestion des performances au bein des différentes divisions
- Former, encadrer et conseiller les leaders sur les programmes RH et l’application des politiques et procédures
- Offrir conseil aux leaders sur la gestion des performances, incluant le coaching, le développement de carrière, les actions disciplinaires, etc.
- Assurer la conformité aux lois et règlements liés au travail et à l’emploi, incluant la gestion de tous les dossiers de cas CNESST
- Aider avec la collecte et l’interprétation des mesures d’engagement des employés afin de proposer et de mettre en oeuvre des initiatives corporatives et départementales
- En tandem avec le Gestionnaire des RH, identifier les besoins en formation et développer les matériaux et programmes en conséquence
- Soutenir le développement de stratégies de gestion des talents et de programmes qui répondent aux besoins actuels du personnel
- Maintenir de solides partenariats avec les leaders, les employés, et d’autres intervenants clés, incluant Légal, Santé et Sécurité, etc.)
- En collaboration avec le Gestionnaire des ressources humaines, planifier, déployer et renforcer des programmes RH
- Participer à la surveillance, l’évaluation et l’optimisation de programmes et initiatives RH clés
- Favoriser une culture de sécurité en tant que membre actif du comité Santé et Sécurité, soutenant et menant les initiatives en collaboration avec le comité
- Soutenir l’équipe des ressources humaines avec les réponses aux requêtes soumises via le système de billets
EXIGENCES
- Baccalauréat en gestion des ressources humaines, ou un domaine connexe
- Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)
- Un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle en ressources humaines, incluant une expérience pratique en termes de relations avec les employés
- Connaissance démontrée des lois et règlements régissant l’emploi et la conformité, incluant une connaissance approfondie des normes de santé et sécurité et des normes du travail
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, connaissance de Google Drive un atout
- Expérience au sein d’un centre de distribution, un atout
- Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu'à l’écrit
COMPÉTENCES
- Attitude positive et enthousiaste à livrer d’excellentes expériences employés et à promouvoir une culture de haute performance
- Excellentes compétences relationnelles avec une aptitude naturelle à établir des relations
- Motivé et débrouillard avec la capacité d’anticiper les besoins
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Professionnalisme et discrétion lors du traitement d’informations confidentielles
- Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et à affronter des besoins changeants