Analizar de forma especializada a las transacciones de tarjeta presente y no presente (E-Commerce), y a los Merchants
para evaluar el nivel de riesgo de fraude y así proponer e implementar reglas o modelos tanto preventivos y correctivos.
Generar reportes y análisis mediante la explotación de bases de datos con SQL u otro lenguaje de programación
Enlace de gestión a nivel táctico con los Team Leaders de Fraudes y D&CB sobre una agenda de hallazgos de retro-
alimentación entre las áreas.
Educación universitaria en licenciatura económico administrativa o en ingeniería.
Experiencia de trabajo de al menos 5 años en el análisis, identificación y gestión de fraudes en operaciones con tarjetas
bancarias presentes y en E-commerce. Experiencia de 1 año en la generación de reportes haciendo uso de SQL para
explotar la información. Experiencia en la definición y validación de reglas para detección de fraudes (capacidad de
abstracción de casos particulares a generales). Experiencia y gusto de gestión de temas con equipos. Experiencia, gusto
o interés en modelado estadístico por regresión logística. Interés, gusto o experiencia en lenguajes de programación
completos.
1. Analizar el desempeño de las reglas implementadas en Accertify u otro sistema institucional de la
transaccionalidad diaria, y proponer cambios de mejora basado en evidencia.
2. Analizar las disputas y contracargos para identificar y proponer oportunidades de mejora de las reglas y
modelos
3. Gestión con las áreas de Fraudes y Disputas y Contracargos de forma periódica y ordenada bajo una
agenda
4. Atender requerimientos de extracción de información de los sistemas institucionales haciendo uso de
SQL. Asimismo, generar reportes y análisis con capacidad de abstracción para obtener conclusiones y
recomendaciones.
5. Apoyar en implementar las mejores prácticas para la detección de fraudes a nivel de reglas, modelos y
operativamente para tarjetas presentes y en E-Commerce.
Inglés intermedio
Excel a nivel de cruces y tablas pivote. Deseable automatización de procesos con Macros VB.
Programación en SQL: sumarizaciones, cruces, filtros
Experiencia en el análisis y gestión de fraudes usando un sistema especializado como por ejemplo Accertify.
Deseable conocimientos básicos de programación en algún lenguaje como Python, R, C++, u otro, o en defecto
interés por aprederlo