Coordonnateur(trice) de Projets Web / Web Project Coordinator

Nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur de Projet Web qui se joindra à notre équipe de plus de 35 personnes dynamiques et motivées. Il aidera résoudre des problématiques techniques, vulgariser l’information transmise aux équipes, effectuer des suivis et s’assurer de la satisfaction des clients. Le candidat idéal possède un fort leadership, est un excellent communicateur et un véritable joueur d’équipe.

Rôle et responsabilités:
  • Superviser le bon déroulement des projets;
  • Établir et gérer les échéanciers des projets et les budgets de chaque nouveau projet;
  • Faire les suivis internes et externes requis afin que les demandes et les projets soient traités/réalisés de façon efficace et optimale;
  • Tenir au courant le client régulièrement du statut de ses demandes et des projets en cours;
  • Organiser des rencontres et faire des compte-rendu de celles-ci;
  • Au besoin, participer au contrôle qualité des projets sous sa supervision;
  • Assurer le suivi budgétaire des projets;
  • S’assurer de la satisfaction des clients sous sa responsabilité à l’endroit de nos services;
  • Fournir des conseils et de la formation aux clients en réponse aux difficultés éprouvées;
  • Soutenir les équipes pour les escalations lorsque requises (interne ou externe, y compris les fournisseurs) dans le cas de résolution de problèmes complexes;

Compétences:
  • Expérience en gestion de projets web, techniques ou e-commerce;
  • Bonne connaissances du processus de développement d’un site web, ou avoir le fort désir d’apprendre;
  • Expérience en gestion de budget et d’échéancier;
  • Un excellent sens de l’organisation et une capacité à jongler entre plusieurs priorités;
  • Être proactif et débrouillard; ne pas hésiter à aller chercher l’information;
  • Bilinguisme (Anglais et français);
  • Connaissances des outils Atlassian (JIRA / Confluence) et des outils de gestion de  projets tel que Smartsheet ou MS Project — un atout;

Veuillez noter que le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
__________________________________


We are looking for a talented Web Project Coordinator to join our team of 35+ dynamic and motivated individuals. He/She will solve technical problems, disseminate information to teams, follow up and ensure customer satisfaction. The ideal candidate has strong leadership, is an excellent communicator and a true team player.
 
Role and responsibilities:
  • Supervise the smooth running of projects;
  • Establish and manage projects and budget schedules for each new project;
  • Make the necessary internal and external follow-ups so that requests and projects are processed or carried out in an efficient and optimal manner;
  • Keep the client regularly informed of the status of his/her requests and ongoing projects;
  • Organize the meetings and create reports on them;
  • If necessary, participate in the quality control of projects under his/her supervision;
  • Ensure budget monitoring of projects;
  • Ensuring customer satisfaction under his/her responsibility for our services;
  • Provide advice and training to clients in response to the difficulties experienced;
  • Support teams for required escalations (internal or external, including vendors) in complex problem-solving situations;

Skills:
  • Experience in web, technical, or e-commerce project management;
  • Good knowledge of the process of developing a website, or have a strong desire to learn;
  • Experience in budget and schedule management;
  • Excellent organizational skills and ability to juggle several priorities;
  • Be proactive and resourceful; do not hesitate to look for information;
  • Bilingualism (English and French);
  • Knowledge of Atlassian tools (JIRA / Confluence) and project management tools such as Smartsheet or MS Project - an asset;

 



Want to apply later?

Type your email address below to receive a reminder

Apply to Job

ErrorRequired field
ErrorRequired field
ErrorRequired field
Error
Error
insert_drive_file
insert_drive_file