Support engineer

Voor onze opdrachtgever in hartje Amsterdam is Immenso op zoek naar een servicegerichte Support Engineer.

Werken op één van de meest geweldige locaties van Amsterdam bij een mooie organisatie waarbij gezelligheid ook nog eens hoog in het vaandel staat? Dan zit je bij deze vacature Support Engineer op de juiste plek!

Support Engineer: waar kom je te werken?
Voordat we van wal steken over wat we precies zoeken en verwachten van jou, beginnen we eerst eens met vertellen over de organisatie waarbij deze uitdagende vacature Support Engineer beschikbaar is. Het leukste softwarebedrijf van Amsterdam zeggen zij zelf. Leidend in de Supply Chain en snelgroeiend! Tot hun klantenkring behoren grote bekende namen, en daar komen er steeds meer bij! Met 30 enthousiastelingen wordt er dagelijks hard gewerkt aan de Supply Chain Portal. Zij noemen zichzelf jong en ambitieus, werken op hoog niveau samen om het beste resultaat te behalen, maar er wordt ook tijd vrijgemaakt voor gezelligheid. Gezamenlijke lunches, borrels en teamuitjes zijn hen niet vreemd, en je bent van harte welkom daarbij aan te sluiten!

Support Engineer: wie zoeken we? 
Nu je weet uit wat voor hout jouw toekomstige collega’s gesneden zijn, zal je begrijpen dat we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Support Engineer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor zowel de functionele als de technische support aan de internationale klanten. Daarnaast ondersteun je het testen van nieuwe software opleveringen. Jij bent als Support Engineer het eerste aanspreekpunt en kent de software als de beste. Je denkt zowel functioneel als technisch mee met  klanten en onderzoekt samen met collega’s problemen en vragen. 

Support Engineer: werkzaamheden
Zoals gezegd ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat in nauw contact met de klant en onderzoekt en ondersteunt bij problemen en vragen over de software. Jij kent de applicatie functioneel als de beste en bent in staat technisch te ondersteunen. Je kent de software door en door en gaat geen probleem of vraag van onze klant uit de weg. Je beschikt over gedegen kennis van verschillende systemen, van de software tot Office 365. Kortom; jij bent hun nieuwe IT-held

Support Engineer: eigenschappen en capaciteiten
Aangezien je met veel verschillende mensen binnen en buiten de organisatie te maken hebt, is het belangrijk dat je communicatief zeer vaardig bent. Daarnaast ben je een echte teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken.  Je bent dienstverlenend, service- en klantgericht en vindt het fijn om mensen te ondersteunen bij hun problemen. Tot slot werk je secuur en resultaatgericht, ben je proactief en denk je graag mee over de processen en andere relevante zaken.

Verder heb je een afgeronde HBO studie in een relevante richting, beschik je over uitstekende algemene IT-vaardigheden, je spreekt, leest, schrijft en verstaat zowel Nederlands als Engels vloeiend. Tot slot is enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie een pré.

Support Engineer: solliciteren
Ben jij dé IT-held die wij zoeken? Herken je jezelf in het bovenstaande profiel en wil je meer weten over deze fantastische functie bij dito bedrijf? Stuur dan snel je cv + motivatie in of klik hier en wie weet drinken we snel een kop koffie!  

Want to apply later?

Type your email address below to receive a reminder

ErrorRequired field

Apply to Job

ErrorRequired field
ErrorRequired field
ErrorRequired field
ErrorRequired field
insert_drive_file
ErrorRequired field