Customer Service/Onboarding Specialist (m/w/d) in Vollzeit

HeyJobs ist die automatisierte Revolution im Recruiting - dafür suchen wir dich als Customer Service/Onboarding Specialist (w/m/d) in Vollzeit!


WAS WIR DIR BIETEN:

  • Ein internationales Team: Jeder einzelne zählt - Als multikulturelles Team aus 20 Nationen wissen wir die Synergie aus verschiedenen Kulturen, Persönlichkeiten und Hintergründen zu schätzen. 
  • Raum für Wachstum und professionelle Weiterentwicklung: Regelmäßige Workshops und Feedbackgespräche mit deinem Vorgesetzten und deinen Kollegen, die dich auf persönlicher und professioneller Ebene voranbringen.
  • Berliner Start-Up Kultur: Feel Good Faktor - Wir sorgen für dich durch tägliches Frühstücksangebot, einem wöchentlichen Teamlunch und viele gemeinsame Aktivitäten in unserem Paul-Lincke Ufer in Kreuzberg.
  • Faires Gehalt und attraktive Arbeitszeiten: Je nach Erfahrung steigst du zwischen 2’500-3’000€ bei 40 Wochenstunden ein. Zwischen 8-18 Uhr teilst du dir deine Arbeitszeit flexibel ein.
  • Bist du neugierig wie die Unternehmenskultur bei HeyJobs ist? Dann schau Dir gerne unsere Kununu (4,5/5) oder Glassdoor (4,9/5) Bewertungen an!


DEINE ROLLE:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unserer B2B Kunden und berätst sie Rund um das Thema Recruiting, per Telefon, Video Call oder Vorort
  • Du kümmerst Dich um das Onboarding von Neukunden und gewährleistet eine erfolgreiche Einführung unserer Digitalen Benefits
  • Du sorgst mit deiner Ausgeprägten Servicementlität und Kommunikatiponsstärke für eine positive Customer Experience
  • Du trägst die Verantwortung für die Erstellung und Vermarktung der Jobanzeigen unserer Kunden
  • Du organisierst dein Tagesgeschäft selbstständig und kümmerst dich um die CRM Datenpflege und Dokumentation
  • Du kommunizierst eigene Ideen und trägst so zur ständigen Verbesserung unserer Servicequalität bei


DEINE QUALIFIKATIONEN:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
  • Fließend in Sprache & Schrift - Deutsch, idealerweise Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrung im Customer Success, Customer Support / Kundenberatung, Relationship Management oder vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
  • Du hast Freude am täglichen Umgang mit unseren Kunden und überzeugst mit exzellenten verbalen und schriftlichen Fähigkeiten
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf
  • Du besitzt eine hohe Servicementalität und liebst es Kunden glücklich zu machen


Interessiert? Bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns von dir zu hören und werden uns sobald wie möglich bei dir melden.

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