Account Manager (m/f/d)

Vind jij het leuk om veel met mensen bezig te zijn, maar ook met technologie? Als Customer Success Manager (m/f)  bij Fashion Cloud ga je met internationale klanten uit de mode-industrie samenwerken en ons echt een voorsprong geven als innovatieve tech startup. Je helpt onze klanten om onze producten op de juiste manier te gebruiken en gaat altijd ervoor zorgen dat zij enthousiaste fans blijven en zich altijd goed verzorgd voelen.


Wat ga je doen?

  • Je neemt de telefoon op en beantwoord vragen van klanten.
  • Je hebt afspraken met nieuwe klanten om ze een training te geven.
  • Af en toe doe je zelfs een stukje sales, als bestaande klanten om nieuwe producten vragen
  • Je ontvangt data van onze partners en verwerkt deze, controleert deze op fouten en geeft feedback.
  • Je leert omgaan met het importeren van data, het configureren van onze programma’s en nog veel meer.
  • Je zoekt naar nieuwe oplossingen voor problemen die klanten tegenkomen.
  • Je mag meedenken over productverbeteringen.



Wie ben jij?

Dat weet jij natuurlijk beter, maar wij hebben er al een beeld bij:

  • Je werkt graag hard en wil echt iets bereiken.
  • HBO/WO afgerond. 
  • Vlot in gesprekken. 
  • Heldere communicatie in woord en geschrift.
  • Affiniteit met technologie.
  • Zorgvuldig en oog voor detail.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits en Frans zijn een pre.


Waarom Fashion Cloud?

Sluit je aan bij een gave startup met kantoren in Amsterdam en Hamburg. Met een team van 50 mensen werken we er iedere dag aan de fashion branche naar het volgende niveau te tillen. Ervaar een toegewijde omgeving waar je veel kunt leren en constant nieuwe uitdagingen krijgt.

Want to apply later?

Type your email address below to receive a reminder

ErrorRequired field

Apply to Job

ErrorRequired field
ErrorRequired field
ErrorRequired field
ErrorRequired field
Error
insert_drive_file
insert_drive_file
ErrorRequired field
ErrorRequired field
Error
Error
ErrorRequired field